为进一步汲引党建引颈下层管理水平欧洲杯体育，更好发达典型引路作用，合肥经开区党建职责部聚会党政办公室发布下层管理典型案例，旨在挖掘、追想、推论各社区服务中心（街谈）不才层管理中的翻新作念法和见效诠释，为全区下层管理职责提供成心模仿。

一、面孔布景

天门湖花圃小区坐落于合肥经济期间开垦区，于2004年请托使用，相近围绕着安徽建筑大学、合肥师范学院两所学校以及锻压厂等大型厂区。小区共有18栋楼，720户。其中常住东谈主口576户，租住东谈主口144户。住户群体以企业员工为主，约占70%，老年东谈主群体约占10%。因小区建成时候长，能力腐朽，多样问题无独有偶，泊车位不及、毁绿种菜、侵占大家区域等征象屡禁不啻。

为更好地倾听民声、汇注民意，实时在一线化解住户矛盾纠纷，汲引民主协商议事时效性，天门湖社区党委宝石变被迫参谋为主动服务，率先在小区实行党组织秘书专职化，主动搭建协商议事平台，实施“说三谈事”协商议事法，建造“住户说事”点，通过“网格问事、五老调事、大家议事、支部做事”，探索出一条“说下层党建、说民生服务、说矛盾纠纷”的小区管理新途径。

二、实施过程

天门湖社区党委积极探索畅通民情民意渠谈，将搭建“住户说事”平台算作住户参与小区管理的重要握手。

一是“网格问事”知民情。社区党委将每月4日、14日、24日定为“住户说事日”，由网格长专揽，业委会、物业、党小组长、楼栋长、住户业主代表等多方共同参与，就住户近期反馈的困点难点问题协接洽论，让说事议事职责轨制化、模范化、质效化。

小到清算小区化粪池，大到小区泊车位增设（从当先40个车位增多到200个双向泊车位）、小区主大门中央景不雅带优化等事项皆通过网格问题协商观点，握住改善小区环境。

二是“住户说事”有保险。这里有一条长廊，小区党组织指示业委会牵头整改了小区景不雅带的长廊，栽种了月季、腊梅和攀爬植物紫藤、凌霄花。鲜花敞开时，小区住户对着一众好意思景纷纷掀开手机拍照，稀稀拉拉在此处闲适文娱，当今更是成为相近小区住户的“网红打卡地”。

社区党委借此契机以天门湖花圃新界片区党支部、红色物业职责室为依托，运用鲜花走廊及两处亭子打造了大家议事长廊——“花圃议事廊”，通过搜集住户观点打造“栉风亭”和“沐雨亭”，并就团结筹备象征和制作说事历程与住户协商，便于住户大家随时参与说事议事，更好地将议题融入大家昔时生涯之中，营造情切邻里氛围。

除此除外，通过搜集住户观点，业委会在小区栽种了红火箭紫薇120棵、高秆月季180棵、晚樱40棵、补种草皮2700平、葱兰1000平、垂丝海棠20棵、茶梅20棵，让小区变成了名副其实的“花圃”。小区变好意思了，住户也有方位说事了。

三是“五老调事”定民意。基于小区里能东谈主资源摸排，藏身骨子生涯需求，小区党组织牵头打造出一支“让一步”矛盾纠纷融合团队，由小区党支部秘书、红色小管家、党小组长、楼栋长、才疏意广的住户及党员志愿者共10名主干成员构成，通过吸纳党员时尚志愿者和“五老”（老秘书、老军东谈主、老老师、大哥夫、老工东谈主）东跑西奔，积极参与邻里互助和小区管理，践行“快调快处”，24小时不打烊。“让一步”矛盾纠纷融合团队宝石作念到对小区内矛盾纠纷事件快速排查、快速呈报、快速介入、快速化解的“四快服务”，宝石24小时为住户提供矛盾纠纷受理服务。2024年他们稳谐和作了28盏街灯更换、52个单位门加装，18栋楼散水坡加厚等事项，果真作念到大家利益无小事，一枝一叶总关情。

四是“支部做事”快准稳。天门湖社区党委绘图以小区党支部为“圆心”，组织共建、资源分享、信息互通、区域共治的“齐心圆”，并在小区里面搭建了小区党支部、红色物业、红色业委会“三位一体”的“三角议事”机制。

“年事大了，上楼良友，就盼着能装一台电梯。”“不要在我家窗前装电梯，影响采光。”“我家孩子小，影响学习。”

在天门湖花圃小区协商议事会上，不同的念念法交锋，不同的需求碰撞，像这么的步地在天门湖花圃小区频繁发生，因为住户有平台商量。

恰是通过这么的协商议事机制，把不同的声息放到台面上，动之以情、晓之以理，辩论多方身分，2022年7月天门湖花圃首台电梯的顺利安设，为全面加装电梯掀开了新局面，刻下如故协作7个单位加装电梯，缓和了住户“一键到家”的生涯需求。

三、面孔成效

2024年以来，小区共召开观点征聚拢50余次，征询观点1000余东谈主次欧洲杯体育，网罗观点150余条，除了安设电梯事宜，像门面房边接缝处漏水问题、充电桩增多、小区围墙修缮、小区绿化汲引等百余件事关大家切实利益的“枢纽小事”均通过“说三谈事”得以妥善措置，变成了党建引颈下的“小区事、巨匠议”住户自治形状，达成了党建与下层管理的“同频共振”。